党政工作人员管理育人和服务育人的常规要求

（试行）

管理育人和服务育人是高校党政和教辅部门工作人员的基本职责。为规范育人工作，促进育人工作的有效进行，现对党政、教辅部门工作人员及服务人员的管理育人和服务育人作出具体规定，作为管理育人、服务育人的常规性要求。

一、各党政、教辅部门根据各自工作情况认真落实管理育人、服务育人的挂钩单位（可以是一个系或一个班级），开展共建优秀班集体活动。共建活动内容根据部门特点同挂钩单位协商后确定。部门每学期制定开展共建活动的计划，定期检查落实，并建立台帐记录，作为部门工作总结和考核的内容之一。部门工作人员参加这方面工作的情况列为个人总结鉴定内容，作为“三育人”奖评比的主要依据之一。

二、各党政、教辅部门工作人员要确立以生为本，德育为先的思想，将管理工作、服务工作和育人有机地结合起来，在本职工作中，注意结合各自的工作特点渗透思想政治工作，及时掌握学生的动态，及时向有关系科反馈学生情况，认真处理学生的来信来访，做好矛盾化解工作，体现育人的基本要求。在实际工作中，对学生既要严格管理，又要热情周到，培养优良的工作作风，提供优质的服务。在与学生接触中，发现问题，应及时、正确地处理，对不文明的行为和违纪情况应及时劝止，并进行必要的教育。

三、各党政、教辅部门工作人员要确立全心全意地为人民服务的思想，全面履行各自的岗位职责，遵守工作纪律和劳动纪律，以“创业”、“创新”、“创优”的精神做好管理和服务工作，努力使部门工作和岗位工作获得师生员工的满意评价。部门工作人员要多途径地听取师生的意见，主动地做好管理服务工作并提高办事效率，不断提高工作水平，努力改进工作作风，为师生创造良好的工作、学习和生活环境。

四、各党政、教辅部门工作人员要积极投身创建学习型、服务型、廉洁型机关活动，在师生中树立党政机关和服务单位的良好形象。部门工作人员要自觉确立社会主义荣辱观，加强思想道德修养，注意文明举止，做到言传身教，为人师表，在学院、家庭、社会等领域树立良好的形象，自觉地以模范行为和表率作用推动学院的优良校风建设。